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家政服務(wù)市場向細分化市場發(fā)展趨勢明顯

發(fā)布者:佚名  信息來源:網(wǎng)絡(luò)  發(fā)布時間:2021-03-15  瀏覽量:
據(jù)廣州市家庭服務(wù)聯(lián)合會數(shù)據(jù)顯示,進入3月后,保潔、鐘點工等崗位求職需求大量釋放,家政行業(yè)求職需求環(huán)比上升120.26%。

今年家庭服務(wù)市場中,用戶對保潔的需求最多,其次是保姆。

不少聘請住家保姆的雇主改為招聘鐘點家政工,同等崗位鐘點家政工薪酬同比增幅約6%,85后、90后進入家政行業(yè)催生新變化。

我們都知道大多數(shù)的保潔公司會提供鐘點工服務(wù),那這個鐘點工服務(wù),和一些家政行業(yè)的鐘點工服務(wù)有什么樣的區(qū)別呢?通常家政服務(wù)的鐘點工,它的服務(wù)范圍還是比較廣泛的,除了可以做家庭、單位、物業(yè)等地方的保潔之外,還有保姆服務(wù),月嫂服務(wù),家教服務(wù),護工服務(wù),催乳師服務(wù),育嬰師服務(wù)。

而保潔公司的鐘點工,它只是按小時服務(wù)的保潔人員。這個具體要和你聯(lián)系的保潔公司進行溝通做哪些事項?服務(wù)范圍由家庭保潔,各類樓宇及廠房開荒保潔,清洗沙發(fā),清洗地毯。地毯的材質(zhì),像羊毛化纖地毯,普通地毯都是要根據(jù)材質(zhì)進行清洗的,不同的材質(zhì)自然清洗方法也是不一樣的,除此之外,還包括開荒保潔,地板打蠟拋光,玻璃清洗,窗簾清洗,辦公椅清洗,皮椅清洗,布椅清洗等服務(wù)。

通常女士較多,男士較少。工資每小時10到50元,具體要看做什么。工資也是和所在城市的整體消費情況相掛鉤的,像一線城市自然收費就貴一些,二三線城市或者是鄉(xiāng)鎮(zhèn)自然收費就低。

其次,在100戶中高端家庭中,有70戶每年至少用一次保潔,需求量非常大。但是保潔這塊服務(wù)我反而會放棄掉,不主推。原因特別簡單,因為家政保潔的門檻低,隨便兩個人拎著水桶帶一個玻璃器就可以干。所以保潔這塊市場和價格都非常紊亂,競爭也非常激烈。

鐘點工,其實是城市中高端家庭中,需求量最大的家政服務(wù)。一般來說,在100戶城市家庭中,有20戶左右是需要鐘點工的。鐘點工業(yè)務(wù)是什么?就是工作人員按計劃每周去1次、2次,每次3~4小時,做一些家務(wù)整理、日常保潔的工作。這部分業(yè)務(wù)的需求是除了保潔以外最大的,在100戶城市家庭中,有7~8戶家庭是需要育嬰師的,照看三歲以內(nèi)的孩子,開放二胎以后,這方面的需求更大;在100戶家庭中,需要護老的,有3~4戶左右。

所以,相對來說養(yǎng)老護理員這一專業(yè)性強的家政崗位需求量大,但從業(yè)者并不多。

養(yǎng)老護理員一般需要有一定的生活閱歷、脾氣個性比較好才能和老人和諧相處,但是受到年齡學(xué)歷的限制,他們在專業(yè)技能上的提升空間有限。

目前,養(yǎng)老護理員的月薪大概在6000元,而同樣專業(yè)性較強的育嬰師月薪約在8000元。

隨著老齡化社會到來,家政市場對養(yǎng)老護理員的需求也將越來越大。面對這一供求兩難的困局,業(yè)內(nèi)從業(yè)者普遍認同需要從觀念上尋求突破。

未來家政行業(yè)的專業(yè)化、細分化是發(fā)展趨勢。

以養(yǎng)老護理員為例,要先從觀念入手,從需求端開始細分化,如老人是否患有認知障礙癥等,有了養(yǎng)老護理需求上的正確細分,雇主和家政人員才能相互了解,行業(yè)也才能做到對不同養(yǎng)老護理員提供專業(yè)化的針對性培養(yǎng)。
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