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住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、中央政法委、中央文明辦等十部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)住宅物業(yè)管理工作的通知》
住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、中央政法委、中央文明辦等十部門(mén)聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)住宅物業(yè)管理工作的通知》強(qiáng)調(diào),堅(jiān)持和加強(qiáng)黨對(duì)物業(yè)管理工作的領(lǐng)導(dǎo),推動(dòng)物業(yè)管理融入基層社會(huì)治理體系。推動(dòng)業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)成立黨組織,建立黨建引領(lǐng)下的社區(qū)居民委員會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)調(diào)運(yùn)行機(jī)制,強(qiáng)化街道對(duì)小區(qū)物業(yè)管理活動(dòng)的屬地管理責(zé)任,落實(shí)政府職能部門(mén)、社區(qū)、專(zhuān)營(yíng)單位對(duì)小區(qū)事務(wù)的管理責(zé)任,推動(dòng)城市管理部門(mén)執(zhí)法進(jìn)小區(qū)。
同時(shí),健全業(yè)主委員會(huì)治理結(jié)構(gòu),優(yōu)化業(yè)主委員會(huì)人員配置,加強(qiáng)對(duì)業(yè)主委員會(huì)人選把關(guān),鼓勵(lì)“兩代表一委員”參選業(yè)主委員會(huì)成員。擴(kuò)大業(yè)主委員會(huì)決策事項(xiàng)范圍,加強(qiáng)業(yè)主委員會(huì)監(jiān)督,加大業(yè)主委員會(huì)決策事項(xiàng)、運(yùn)行信息公開(kāi)力度,建立業(yè)主委員會(huì)糾錯(cuò)和退出機(jī)制。
通知要求,加強(qiáng)智慧物業(yè)管理服務(wù)能力建設(shè),鼓勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈和人工智能等技術(shù),提升物業(yè)智慧管理服務(wù)水平。促進(jìn)線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù)融合發(fā)展,鼓勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)開(kāi)展養(yǎng)老、托幼、家政等延伸服務(wù),探索“物業(yè)服務(wù)+生活服務(wù)”模式。
通知還要求,規(guī)范維修資金使用和管理,加大維修資金歸集力度,優(yōu)化維修資金使用流程,提高維修資金使用效率。提高維修資金管理機(jī)構(gòu)專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化管理水平。建立物業(yè)服務(wù)信息公開(kāi)制度和物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用管理制度,加強(qiáng)信用信息在項(xiàng)目招投標(biāo)、政府采購(gòu)等方面的應(yīng)用,優(yōu)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,完善物業(yè)管理招投標(biāo)制度,強(qiáng)化市場(chǎng)退出機(jī)制,建立物業(yè)服務(wù)企業(yè)紅黑名單制度,推動(dòng)形成優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)環(huán)境。
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