湖北省國(guó)土資源廳是主管全省土地資源、礦產(chǎn)資源等自然資源的規(guī)劃、管理、保護(hù)與合理利用的省政府組成部門(mén)。
項(xiàng)目需求
此次合作客戶提二點(diǎn)需求：
1、在客戶上線的辦公平臺(tái)上，要求郵箱通過(guò)客戶端與手機(jī)端實(shí)現(xiàn)收發(fā)，需調(diào)用接口進(jìn)行做二次開(kāi)發(fā)。
2、在售后服務(wù)上提供原廠支持；這次的合作機(jī)會(huì)是源于客戶之前合作的國(guó)內(nèi)某郵件系統(tǒng)廠家，在技術(shù)實(shí)現(xiàn)上與售后服務(wù)非常不滿意。客戶提出的需求廠家不配合，也不提供解決方案；郵箱使用中出現(xiàn)問(wèn)題不積極配合處理，總是找不到人。U-Mail企業(yè)郵箱廠家經(jīng)過(guò)與省廳領(lǐng)導(dǎo)溝通，對(duì)項(xiàng)目需求進(jìn)行評(píng)估。省廳領(lǐng)導(dǎo)慎重考慮后，采納意見(jiàn)更換成U-Mail郵箱系統(tǒng)。
項(xiàng)目成果：
1、根據(jù)前期的溝通需求，給客戶定制一套郵件服務(wù)高級(jí)接口。例：
①郵件列表（收件箱、未讀郵件、星標(biāo)郵件、發(fā)件箱、草稿箱、已刪除郵件等列表）【關(guān)鍵字搜索、上一頁(yè)、下一頁(yè)也可歸結(jié)到這一接口中】
②郵件條數(shù)（收件箱、未讀郵件、星標(biāo)郵件、發(fā)件箱、草稿箱、已刪除郵件的條數(shù)）
③郵件詳情（發(fā)件人、收件人、標(biāo)題、時(shí)間、內(nèi)容、附件名稱(chēng)列表【附件內(nèi)容單獨(dú)在點(diǎn)擊的時(shí)候再請(qǐng)求，避免浪費(fèi)流量】）
④郵件附件（請(qǐng)求返回單個(gè)附件內(nèi)容）
⑤郵件狀態(tài)改變（星標(biāo)、已讀、刪除、徹底刪除等狀態(tài)）
⑥收件人組織架構(gòu)請(qǐng)求、
⑦郵件發(fā)送、轉(zhuǎn)發(fā)、主送、抄送（包括附件）
2、U-Mail郵箱廠家提供一對(duì)一7*15小時(shí)售后技術(shù)全程提供服務(wù)。由廠家提供售前測(cè)試環(huán)境，到售中二次定制開(kāi)發(fā)，后售后正式部署郵件服務(wù)器等。遇到問(wèn)題技術(shù)與研發(fā)部門(mén)立即響應(yīng)，配合客戶進(jìn)行相應(yīng)的測(cè)試或更新調(diào)整等。雙方歷時(shí)三個(gè)月的努力配合，湖北省國(guó)土資源廳的郵箱系統(tǒng)開(kāi)發(fā)結(jié)束，并于本月正式上線U-Mail企業(yè)郵箱系統(tǒng)。
