一、樓宇衛(wèi)生保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1、公共走廊、樓道：（上午8：00－12：00，下午13：30－17：30），每天至少做到兩掃兩拖，全天地面干凈無垃圾、無灰塵、無水痕、無污漬，墻面無污跡、無張貼，空中無蛛網(wǎng)，欄桿、扶手表面光亮無積塵、無污漬，不銹鋼表面光亮無手印、無積塵、無污漬，玻璃明亮無手印、無積塵、無污漬。

2、公共衛(wèi)生間：每天至少做到兩拖多掃，全天隨時(shí)保證清潔無異味，廁坑便具潔凈無黃漬，鏡面、水盆、臺(tái)面光亮無污點(diǎn)，隨時(shí)清理垃圾桶（簍）內(nèi)垃圾做到平視不可見（垃圾存放時(shí)間不超12小時(shí)），墻面、天棚、墻角、燈具無積塵、無蜘蛛網(wǎng)，地面無水漬、無污漬、無垃圾。

3、電梯：轎廂地面干凈、無積塵、無污漬、無粘貼物，轎廂不銹鋼表面光亮無手印、無積塵、無污漬，電梯門槽內(nèi)無垃圾雜物，燈具、內(nèi)外指示板和控制板明亮、無污跡。

4、會(huì)議室、報(bào)告廳：桌椅、窗臺(tái)、地面、踏步、門楣、門套、墻面、墻角光亮無積塵，桌斗內(nèi)無垃圾、雜物、灰塵，煙缸無煙灰垃圾，窗簾潔凈無灰塵、污痕，室內(nèi)無異味。

5、室內(nèi)植物景觀：適時(shí)為室內(nèi)植物澆水和病蟲害防治，保證植物正常生長、花盆外壁無積塵、無污漬，大葉植物葉面干凈無灰塵。

6、室外墻壁、綠化帶及排水溝：室外墻壁自然站立可清潔范圍內(nèi)無廣告張貼、污痕，綠化帶無垃圾、雜物，室外5米范圍內(nèi)排水溝適時(shí)清淤以保證排水暢通、無異味。

7、公共垃圾桶（簍）：適時(shí)清理，保證桶（簍）外觀整潔，桶內(nèi)垃圾平視不可見，無異味。

8、大廳：每日及時(shí)清掃地面、邊角位、死角位垃圾、雜物；用棉布及時(shí)處理地面污跡；用棉沙拖把及時(shí)處理地面水漬；遇上雨天，在門口既顯眼又不妨礙教職工出入的位置，擺放"小心地滑"告示牌，以防教職工滑倒；遇上天氣潮濕，員工要堅(jiān)守崗位，地面水跡反復(fù)勤拖抹，減少教職工鞋底的泥沙帶進(jìn)大堂；保持地面干凈、光亮、無污跡、無煙頭、無明顯灰塵、無明顯印跡，雨天保持地面干爽、防滑。

9、玻璃門：每天用玻璃保潔保養(yǎng)劑對大堂玻璃門全面刮；洗一次,發(fā)現(xiàn)有硬性污跡,用鏟刀鏟除；循環(huán)跟進(jìn)玻璃的手印、污漬清除。要求：保持保潔、明亮、無塵、無污印。

10、衛(wèi)生檢查按省級文明單位標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo),同時(shí)按國家相關(guān)要求開展垃圾分類。

二、體育館物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1、公共走廊、樓道：采用濕式清掃，保持地面干凈無垃圾、無灰塵、無水痕、無污漬，墻面無污跡、無張貼，空中無蛛網(wǎng)，欄桿、扶手表面光亮無積塵、無污漬，不銹鋼表面光亮無手印、無積塵、無污漬，玻璃明亮無手印、無積塵、無污漬。

2、籃球館、體測中心及健美操室：窗臺(tái)、地面、踏步、門楣、門套、墻面、墻角光亮無積塵，訓(xùn)練器材、設(shè)備干凈無灰塵；室內(nèi)無異味。每星期打掃兩次以上。在體育館舉行大型活動(dòng)前要進(jìn)行全面打掃，使用后進(jìn)行消毒。

3、公共衛(wèi)生間：隨時(shí)保證清潔無異味，廁坑便具潔凈無黃漬，鏡面、水盆、臺(tái)面光亮無污點(diǎn)，垃圾桶（簍）隨時(shí)清理做到平視不可見（垃圾存放時(shí)間不超12小時(shí)），墻面、天棚、墻角、燈具無積塵、無蜘蛛網(wǎng)，地面無水漬、無污漬、無垃圾。

4、加強(qiáng)入場人員管理，進(jìn)入人員須穿普通運(yùn)動(dòng)鞋、橡膠帆布鞋或軟橡膠鞋，嚴(yán)禁穿高跟鞋等可能對塑膠場造成破壞的鞋入場。

5、加強(qiáng)對室內(nèi)運(yùn)動(dòng)木地板管理，在入口處設(shè)膠墊等裝置供擦鞋底使用，禁止穿有釘或砂石的鞋進(jìn)入場地。運(yùn)動(dòng)木地板杜絕水泡，清潔地板的拖布以不滴水為宜。按使用頻率多少適時(shí)對地板進(jìn)行清潔，除去地板上的灰塵、異物，禁止使用硬物刮、劃地板，禁止使用汽油、煤油、醇類、酯類等溶劑型油類產(chǎn)品和有腐蝕性的化學(xué)清潔用品清潔地板。

6、室內(nèi)植物景觀：適時(shí)為室內(nèi)植物澆水和病蟲害防治，保證植物正常生長、花盆外壁無積塵、無污漬，大葉植物葉面干凈無灰塵。

7、室外墻壁、綠化帶及排水溝：室外墻壁自然站立可清潔范圍內(nèi)無廣告張貼、污痕，綠化帶無垃圾、雜物，室外5米范圍內(nèi)排水溝適時(shí)清淤以保證排水暢通、無異味。

8、公共垃圾桶（簍）：適時(shí)清理桶（簍）內(nèi)垃圾（垃圾存放時(shí)間不超12小時(shí)），保證桶（簍）外觀整潔，桶（簍）內(nèi)垃圾平視不可見，無異味。

9、根據(jù)需要做好場館環(huán)境、設(shè)施、設(shè)備的消毒工作。

10、未經(jīng)同意，不準(zhǔn)擅自改動(dòng)室內(nèi)設(shè)備的擺放位置，不準(zhǔn)擅自改變室內(nèi)格局，不準(zhǔn)擅自將室內(nèi)設(shè)備拿出室外使用，室內(nèi)物品不得擅自外借。

11、要經(jīng)常對館內(nèi)座位進(jìn)行吸塵，每年需要拆裝、清洗一次館內(nèi)座位套，包括固定座位和移動(dòng)座位，總計(jì)3288套。

12、衛(wèi)生檢查按省級文明單位標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo),同時(shí)按國家相關(guān)要求開展垃圾分類。

三、地下停車場、地下室、架空層物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1、每周進(jìn)行一次全面清掃。

2、每天進(jìn)行一次保潔。

3、做到地面干凈無垃圾、無灰塵、無積水、無污漬，墻面無污跡、無張貼，空中無蛛網(wǎng)，欄桿、扶手表面無積塵、無污漬，玻璃明亮無積塵、無污漬。

四、垃圾收集場物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1、做好垃圾場及周邊5米范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生保潔，及時(shí)歸攏垃圾至垃圾房內(nèi)。

2、做好垃圾清理、收集、堆放工作，杜絕垃圾散落至垃圾場外，杜絕污水流出垃圾場。

3、每周對垃圾場進(jìn)行一次消毒，并根據(jù)情況適時(shí)噴灑滅蟲藥物，預(yù)防病菌和蚊蠅孳生。

4、及時(shí)聯(lián)系垃圾清運(yùn)公司，做到垃圾收集場內(nèi)垃圾日產(chǎn)日清。

5、每月用高壓射水槍清洗垃圾堆放點(diǎn)，保持干凈、無異味、無積水、無污漬。

6、衛(wèi)生檢查按省級文明單位標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo),同時(shí)按國家相關(guān)要求開展垃圾分類。

五、消殺工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

每月對樓內(nèi)公共區(qū)域藥物消毒一次，在特殊時(shí)期根據(jù)需要增加消毒頻率，防疫期間要求每天對公共區(qū)域和辦公、教學(xué)區(qū)域進(jìn)行消殺。配合學(xué)校愛衛(wèi)會(huì)工作，同時(shí)做好滅“四害”工作。制定、實(shí)施“四害”消殺計(jì)劃，將管理區(qū)內(nèi)的“四害”密度控制在規(guī)定范圍內(nèi)。

六、實(shí)訓(xùn)樓除按樓宇衛(wèi)生保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)外，還需要滿足以下要求：

1、大廳的咨詢臺(tái)、接待的桌椅、形象墻每日至少擦一次，做到清潔明亮，無灰塵，無污漬，無水跡。

2、走廊地面每日至少掃拖2次（備注：走廊要用干拖把拖）走廊內(nèi)的垃圾桶每周擦拭三次，垃圾每日清倒。保持地面潔凈無雜物，無明顯腳印。

3、走廊及大廳內(nèi)的窗臺(tái)、安全出口指示牌、消防栓、滅火器、配電箱門、照明設(shè)備箱等，每周至少擦拭三次，保持無灰塵、無污漬、無水跡。

4、衛(wèi)生間：每天共五次定時(shí)清潔，定時(shí)清潔后填寫《衛(wèi)生間定時(shí)清潔記錄表》。衛(wèi)生間的洗手臺(tái)面、鏡面、地面應(yīng)隨時(shí)清掃，做到無污漬、無積水。衛(wèi)生間內(nèi)的隔斷板、墻面、干手器、開關(guān)插座、窗臺(tái)每日擦拭一次，做到無污漬、水跡。

5、清潔間：每天打掃一次，保持里面的各種打掃工具擺放干凈整齊。

6、日常運(yùn)營設(shè)備（飲水機(jī)、茶歇區(qū)的桌椅、冰箱門窗、瓷磚墻磚、儲(chǔ)藏柜、架子、盆景等），每周大掃一次，其余每兩天維護(hù)一次。

七、大型活動(dòng)及學(xué)院臨時(shí)安排

遵守保潔服務(wù)工作流程，配合學(xué)院完成大型活動(dòng)、會(huì)議衛(wèi)生保潔及其他臨時(shí)工作安排，根據(jù)活動(dòng)規(guī)模臨時(shí)增加保潔人員保障校園衛(wèi)生和處理垃圾，每年無償提供不少于300人次（每次8小時(shí)）的服務(wù)任務(wù)。突發(fā)狀況應(yīng)急處理三十分鐘內(nèi)能調(diào)集35人。